Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Jura Séjour & Aventure est responsable des données collectées depuis ce site. Son siège administratif est situé au 37 Grande Rue, 39130 Clairvaux-les-Lacs. Vous pouvez nous contacter à contact@jura-sejour-aventure.fr ou au 07 68 15 52 42.

Données collectées

Selon le formulaire utilisé, nous pouvons recueillir :

• votre identité et vos coordonnées ;
• votre entreprise, établissement ou activité professionnelle ;
• les informations nécessaires à votre séjour, expérience ou projet de groupe ;
• la page et le formulaire depuis lesquels la demande est envoyée ;
• la page d’entrée, le site référent et les paramètres de campagne éventuellement présents dans le lien consulté ;
• le contenu des questions librement saisies dans l’assistant JSA.

Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. Sans ces informations, nous ne pourrons pas traiter correctement votre demande.

Finalités et bases légales

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, vous conseiller, préparer une proposition ou un devis et assurer le suivi de nos échanges. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et, pour la gestion et la sécurisation de nos échanges, sur l’intérêt légitime de JSA. Elles ne sont pas utilisées pour vous envoyer une newsletter ou de la prospection électronique sans un consentement distinct.

Destinataires et prestataires

Les informations sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez JSA et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service. Le site est hébergé par OVHcloud. Les demandes issues des formulaires sont centralisées dans Airtable, utilisé comme outil de suivi.

Lorsque l’assistant JSA est activé, les questions libres peuvent être transmises à OpenAI afin de produire une réponse à partir de la base de connaissance JSA. Il est demandé de ne pas y communiquer de données sensibles. L’assistant ne réalise ni réservation ni décision automatisée.

Lorsque vous choisissez de poursuivre vers Lodgify, Shopify, Viator, Click&Boat ou une autre plateforme partenaire, le traitement effectué sur cette plateforme relève également de sa propre politique de confidentialité.

Durée de conservation

Les demandes qui n’aboutissent pas à une relation commerciale sont conservées pendant trois ans au maximum à compter de leur collecte ou du dernier contact venant de votre part. Lorsqu’un contrat est conclu, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter nos obligations légales, comptables ou probatoires.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et, selon la base légale applicable, vous opposer au traitement ou exercer votre droit à la portabilité. Écrivez à contact@jura-sejour-aventure.fr en précisant votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et services externes

Le site n’intègre aucun dispositif de prospection publicitaire fondé sur des cookies. Avec votre accord, Google Analytics mesure de manière agrégée les pages consultées et certaines interactions utiles, notamment les clics vers la réservation ou les moyens de contact. La barre de recherche d’hébergements est fournie par Lodgify et peut traiter les données techniques nécessaires à son affichage et à son fonctionnement. Les plateformes ouvertes par un lien externe gèrent leurs propres cookies sur leurs sites respectifs.

Google Analytics n’est chargé qu’après votre acceptation. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » présent dans le pied de page.